Política de Privacidade

Lara Figueiredo Rosa, psicóloga clínica inscrita no CRP 04/81059, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados).

Contato para assuntos de privacidade: contato@psilarafigueiredo.com ou WhatsApp (33) 98899-8297.

Apenas os que você digita por vontade própria no formulário de contato:

• Nome, para eu saber como te chamar.
• E-mail, usado para retomar o contato caso o WhatsApp falhe.
• Telefone com DDD, que é o canal principal de resposta.
• A confirmação de que você marcou a autorização de contato, com data e hora.

Junto com o envio, o site registra o endereço de IP e o navegador que você usou. Isso serve para segurança, para eu identificar envio automatizado, e não é usado para te rastrear em outros sites.

Depois do contato, posso anotar no seu cadastro em que ponto está a conversa e observações do tipo “prefere horário de manhã”. Nada clínico entra aí.

Não há campos sobre saúde, diagnóstico ou histórico clínico no site, e você não precisa adiantar nada disso para agendar. Assuntos clínicos são tratados dentro do atendimento, protegidos pelo sigilo profissional.

Três coisas ao mesmo tempo. O site abre o WhatsApp do seu próprio aparelho com a mensagem já escrita, para você revisar e decidir se envia. Manda um aviso para a minha caixa de e-mail. E grava seus dados no banco do site, que é onde eu acompanho os contatos e evito que alguém se perca no meio da conversa.

Esse banco fica no servidor da hospedagem do site e só eu tenho acesso, por um painel protegido por login e senha. Não existe cadastro público, não existe login para visitantes e seus dados não aparecem para mais ninguém.

A finalidade é uma só: responder você e organizar o agendamento das sessões. A base legal é o seu consentimento, previsto no artigo 7º, inciso I, da LGPD, dado no momento em que você marca a caixa de autorização no formulário. É esse consentimento que autoriza tanto o contato quanto o registro dos seus dados enquanto ele durar, e você pode retirá-lo quando quiser.

Seus dados não são vendidos, alugados nem usados para anúncios, e você não é inscrita(o) em nenhuma lista de disparos por preencher o formulário.

• WhatsApp (Meta Platforms), que é o meio pelo qual a mensagem trafega e fica armazenada, sujeita às políticas da própria plataforma.
• Hostinger, que hospeda o site, o banco de dados e a caixa de e-mail, e por isso guarda fisicamente essas informações nos servidores dela.

Fora isso, não há compartilhamento com terceiros, exceto se houver determinação legal ou judicial.

O contato fica registrado enquanto a conversa sobre o agendamento fizer sentido. Se você não se tornar paciente, eu apago o registro quando o assunto se encerra, e apago na hora se você pedir. A exclusão é definitiva: sai do banco, não vai para uma lixeira.

Se o atendimento começar, passam a valer as regras do Conselho Federal de Psicologia sobre registro documental, que exigem a guarda dos registros do atendimento pelo prazo mínimo de cinco anos. Esses registros são outra coisa, ficam fora do site.

Quem está em atendimento pode usar o diário digital do site, em que registra humor, emoções, reações do corpo, situações, pensamentos e comportamentos entre as sessões. Isso é dado de saúde, considerado sensível pela LGPD (art. 5º, II). Ele é tratado assim.

• Não existe cadastro aberto. O acesso é criado por mim dentro do atendimento, e a entrada é feita com o CPF do cadastro e um código de uso único enviado por e-mail.
• Antes do primeiro registro, você aceita um termo específico (versão 2026-09-02). O aceite fica guardado com data, versão e a impressão digital do texto. Se o texto mudar, você aceita a versão nova na entrada seguinte.
• A base legal é o seu consentimento (art. 11, I) e a tutela da saúde em procedimento realizado por profissional de saúde (art. 11, II, f).
• Só você e eu vemos os registros. Anotações minhas sobre eles, como as distorções cognitivas marcadas para a sessão, são registro profissional e não aparecem para você no diário, mas entram na cópia do prontuário que você pode pedir.
• Você pode baixar uma cópia de tudo que registrou a qualquer momento, na tela Você do diário, e pode pedir a exclusão pelo mesmo lugar.
• O atendimento por meios tecnológicos segue a Resolução CFP 011/2018.

O registro do atendimento (evolução das sessões, fichas, contrato e o diário) é registro documental do psicólogo e segue a Resolução CFP 001/2009, que exige a guarda por no mínimo 5 anos depois do último atendimento. Durante esse prazo o prontuário não pode ser apagado, nem a pedido (LGPD, art. 16, I).

Se você pedir a exclusão antes disso, o que sai na hora são os dados de contato, o endereço, a foto e o acesso ao diário. Nome, CPF, data de nascimento e o registro clínico ficam guardados até o fim do prazo e são apagados depois. O sistema marca a data do pedido e a data em que o prazo vence.

O contrato terapêutico também é versionado. Cada alteração salva vira uma nova versão numerada, e o contrato assinado corresponde a uma delas.

O artigo 18 da LGPD garante que você pode, a qualquer momento e sem custo:

• Confirmar se existe algum tratamento dos seus dados e acessar o que existe.
• Corrigir dados incompletos, desatualizados ou errados.
• Pedir a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Revogar o consentimento, sem que isso afete o que já foi feito antes.
• Saber com quem os dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer um deles, basta me escrever no e-mail ou no WhatsApp indicados acima. Respondo no menor prazo possível.

Este site não usa cookies de rastreamento, não tem pixel de anúncio e não faz perfilamento de visitantes. Os únicos cookies existentes são os de login, o do meu painel e o do diário do paciente, que só nascem quando alguém entra. Caso isso mude, esta página é atualizada antes e você verá um aviso de consentimento.

O site é servido por conexão criptografada. O painel onde eu vejo os contatos exige login, a senha é guardada com algoritmo de hash (nunca em texto puro) e a sessão expira sozinha.

Nenhum sistema é infalível, mas qualquer incidente relevante de segurança será comunicado às pessoas afetadas e à autoridade competente, como manda a LGPD.

Se alguma prática mudar, esta página é atualizada e a data de última atualização no topo passa a refletir a nova versão.